Добрый день. Я заказала билет, но он не ... | e-kassa.com
  1. ЖД билеты онлайн №❶ ›
  2. Вопросы касательно жд билетов ›
  3. Добрый день. Я заказала билет, но он не ...
Просмотр вопроса
5 / 1 голос
faq_quest
Добрый день. Я заказала билет, но он не отобразился на экране и не пришел на эл.почту.
Гость
4 декабря 2018
faq_answer

Здравствуйте. Напишите в тех. поддержку Вам помогут.

4 декабря 2018
Комментарии (6)
Мария # 4 декабря 2018 в 18:58 0
Я покупала через сайт укр зализныци и тоже самое((( оплату сняли, но билеты не пришли(( дозвониться им нереально, на письма не отвечают. Куда ехать?
Ольга # 4 декабря 2018 в 19:00 0
У меня такая же проблема. Деньги ушли , оплата картой. Билет не сформировался
Наталия # 4 декабря 2018 в 19:17 0
У меня так же,при этом деньги снялись со счета((
ЖД билеты # 4 декабря 2018 в 21:28 0
user1
Все кто покупал у нас на сайте билеты если сложилась такая ситуация что деньги снялись, а билеты не выкупились мы всем вернули деньги обратно на карту. Приносим извинения за неудобства. Если заказ делали на других сайтах или приложениях рекомендуем обратиться к ним напрямую.
Ирина # 5 декабря 2018 в 13:52 0
Мария, Ольга и Наталия? Вам удалось вернуть деньги. Если - да, напишите как. Спасибо. У меня такая же ситуация.
Ольга # 5 декабря 2018 в 17:15 0
У нас тоже ситуация аналогичная, ID код есть об оплате, а билетов нет. Как быть? Привязка к самолету идет, невозможно ничем уехать в Киев!!!