Здравствуйте. Если Вы выкупите билеты на сайте то можно забрать в любой жд кассе Украины. Если забронируете и оплатите бронь, то на протяжении времени которое указано в бланке брони по коду брони необходимо выкупить забронированные жд билеты в любой жд кассе (до какого времени можно выкупить билеты по коду брони будет указано после оплаты брони).