Я сегодня задавал вопрос "Как изменить фамилию в билете который я уже оплатил, но ещё не получил в кассе оригинал?" Вы ответили, что эта проблема решается просто с кассиром, однако это НЕ ТАК.... ! Все в один голос отказывают. Более того говорят, что вы предоставляете пользователям не верную информацию. Подскажите пожалуйста выход из этой ситуации.