Добрый день.

Все очень просто, Вы два раза пытались купить билеты, когда 1й раз покупали оплатили билет по истечению 15 мин., но деньги списались - это раз.

Второй раз Вы оплатили и купили жд билеты - это два.

Деньги которые списались 1й раз мы Вам вернули на карточку, проверяйте счет.

Мы были бы очень благодарны если Вы оставите комментарий о том что деньги Вы получили обратно - это подчеркнет прозрачность и честность нашей работы.