Можно в любой жд кассе на любом жд вокзале. Просто для того чтобы Вы не стояли в очереди с общей массой пассажиров нашим клиентам в крупных городах организовывают отдельные кассы. Но как показывают темпы роста покупок жд билетов через интернет и возле этих касс уже начали организовываться очереди.