Здала у касі міста одеси білет, куплений у вас, на поїзд Санкт-Петербург-Одеса до Житомира на 29 грудня 2013 року. Пообіцяли, що гроші повернуться на банківську карточку. До цього часу гроші на карточку так і не повернулися! Куди потрібно звернутися?